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고객응대·모니터링(계약직)

설탭 홈페이지 바로가기
BX(Brand Experience) 미션조직은 오누이 서비스(설탭, 오누이) 브랜드 경험의 향상을 목표로 움직입니다. 세일즈셀은 비대면 스마트 과외 서비스 ‘설탭’의 신규 가입 고객을 유치하고 리텐션을 유지하는 역할을 담당합니다.

오뉴(NEW)이어를 찾습니다!

앞으로 우리가 함께 할 일은요.

비대면 스마트 과외 [설탭] 및 실시간 질의응답 질문 앱 [오누이] 실시간 응대
채팅상담 및 유선상담(인바운드 응대 없음)
서비스 이슈 모니터링 및 관리

이런 역량과 경험을 가진 분을 찾고 있어요.

신입 및 경력
채팅 및 유선상담 등 CS 응대 경험이 있는 분
구글 스프레드시트, MS-Office 등
OA 활용에 어려움이 없는 분

이런 분이라면 더욱 좋을 것 같아요!

6개월 이상 근무가 가능한 분
실시간 이슈에 대응하는 유연한 업무 처리 스킬과 일을 꼼꼼하게 처리하는 습관을 가진 분
고객의 소리에 민감하게 반응하고 이를 해결하기 위한 책임감을 발휘할 수 있는 분
스타트업에서의 업무 경험이 있는 분
업무 협업 툴(Slack, Notion, 슬랙, Google Workspace) 사용 경험이 있는 분

근무조건

근무형태 : 계약직(6개월) *추후 연장 가능
근무일시 : 주 5일(월요일~금요일) / 10:00 ~ 19:00(점심시간 1시간)

오뉴(NEW)이어 섭외 절차

전형절차 : 서류전형 실무진 인터뷰 대표 인터뷰 최종합격
접수방법 : recruit@onuii.com 이메일 접수 또는 구글 설문으로 접수
제출서류 : 자유 양식의 이력서(경력기술서), 포트폴리오(선택) **이외 오뉴이어의 역량을 나타낼 수 있는 자료가 있다면 어떤 것이든 좋습니다.

오누이 문화가 궁금하시다면?

오누이 채용과 관련하여 궁금한 점은 언제든 recruit@onuii.com으로 문의 주세요!