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서비스 운영 파트장(경력3년이상)

설탭 홈페이지 바로가기
CX(Customer Experience) 미션조직은 오누이 서비스(설탭, 오누이) 운영 과정 전반의 처리 속도 및 안정화, 만족도 향상을 목표로 움직입니다. 오누이 운영팀은 CX 미션조직에서 설탭, 오누이 등 서비스의 안정적 운영과 고객경험 관리를 담당합니다.

오뉴(NEW)이어를 찾습니다!

앞으로 우리가 함께 할 일은요.

서비스 확장에 따른 조직 세팅 및 리소스 관리
서비스 전략 및 운영정책 수립
서비스 운영 지표 및 고객 데이터 분석을 통한 고객 경험 개선
운영 처리 자동화 시스템 기획 매니징
업무 프로세스 수립 및 개선
이슈 및 리스크 발생 시 해결과 사후관리

이런 역량과 경험을 가진 분을 찾고 있어요.

최소 5인 이상의 운영 조직을 리드해본 경험이 있는 분
관리자에 대한 이해도와 가치관이 뚜렷한 분
다양한 영역의 운영 실무를 경험해본 분
Confluence, Jira, Google 스프레드시트 등의 협업툴 활용 역량을 보유한 분
데이터를 기반으로 한 분석적 사고에 익숙한 분
다양한 유관 부서와 원만하고 적극적으로 커뮤니케이션이 가능한 분

이런 분이라면 더욱 좋을 것 같아요!

교육 서비스 운영 경험이 있는 분
스타트업 경험이 있는 분
Two-side(Multi-side) 플랫폼에서 근무하신 경험이 있는 분
오퍼레이션 난이도가 높은 서비스 운영 경험이 있는 분
3년 이상의 관리자(매니저) 경력을 가진 분

오뉴(NEW)이어 섭외 절차

전형절차 : 서류전형 실무진 인터뷰 대표 인터뷰 최종합격
접수방법 : recruit@onuii.com 이메일 접수 또는 구글 설문으로 접수
제출서류 : 자유 양식의 이력서(경력기술서), 포트폴리오(선택) **이외 오뉴이어의 역량을 나타낼 수 있는 자료가 있다면 어떤 것이든 좋습니다.

오누이 문화가 궁금하시다면?

오누이 채용과 관련하여 궁금한 점은 언제든 recruit@onuii.com으로 문의 주세요!